Lorsqu'il a été lancé, le PlayStation Portal a été critiqué parce qu'il s'agissait d'un produit de niche ciblant le PS Remote Play. Lancé comme un accessoire plutôt que comme une console, il s'appuyait sur la diffusion en continu de jeux installés sur la PS5. Néanmoins, Le président et directeur général de Sony, Hiroki Totoki a récemment laissé entendre qu'il s'agissait d'un produit qui se vendait bien. Le géant du jeu ajoute des fonctionnalités au Portal, qui restera une priorité pour l'entreprise.
Étant donné que le lecteur à distance PlayStation Portal n'exécute pas les titres stockés sur l'ordinateur de poche, il est difficile de le classer dans une catégorie. Malheureusement, Sony n'a pas fourni de chiffres d'affaires spécifiques comme c'est le cas pour les consoles traditionnelles. Cependant, lorsqu'elle a révélé que la PS5 s'était vendue à 77,8 millions d'exemplairesil était également évident que le rythme des ventes avait ralenti. Les données américaines fournies par Circana indiquent également une baisse des ventes de consoles de Sony, Nintendo et Microsoft. Pourtant, le marché des consoles portables est en pleine expansion, ce qui pourrait expliquer l'attrait du Portal.
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Circana suit également les chiffres américains qui montrent la popularité croissante du Portal. L'entreprise a déclaré qu'à la fin de l'année 2024, 4 % des propriétaires de PS5 avaient acheté l'appareil. Étant donné que 24,54 millions de PS5 ont été vendues la même année, on estime que les joueurs du site ont acheté 980 000 Portal. Bien que la grande majorité des utilisateurs de PlayStation ne possèdent pas l'accessoire, ce chiffre dépasse les prévisions de l'analyste Mat Piscatella.
Le PlayStation Portal pourrait permettre à Sony d'accroître ses revenus au cours des prochaines années. La PS6 pourrait ne pas arriver avant 2027 ou 2028. De plus, l'ordinateur de poche devient de plus en plus une dans l'arène des jeux en nuage. Actuellement en version bêta, les abonnés PlayStation Plus Premium peuvent lire en streaming certains titres du catalogue du service sans PS5. Malgré cela, le Portal est un moyen ergonomique d'accéder à la console n'importe où dans la maison.
Au vu des tendances récentes, Sony pourrait également donner la priorité à la sortie de la rumeur de la PS6, la console portable dont on parle. Cette console portable pourrait faire tourner les titres de la PS5 en mode natif, mais avec des performances quelque peu réduites.