Vidéo : Une mamie dotée d'une IA fait perdre du temps aux escrocs

L'opérateur téléphonique britannique O2 a créé une nouvelle intelligence artificielle pour rendre lentement mais sûrement fous les escrocs. Célébrée sur les médias sociaux, AI granny fait perdre du temps aux fraudeurs - et dans la plus pure tradition anglaise, elle est à la fois polie et un peu bricoleuse.

La méthode de AI Grandma Daisy Harris est ingénieuse. Au lieu de porter plainte ou de menacer d'appeler un avocat, Daisy Harris demande de l'aide aux escrocs - après tout, elle n'a aucune idée de la technologie en question, mais elle souhaite en apprendre le plus possible. Pendant ce temps, autour d'une tasse de thé et de biscuits anglais, elle parle aux escrocs agacés de son chat, Fluffy, et de son jardin de fleurs.

C'est plus ou moins ainsi que cela fonctionne, même si tous les escrocs n'apprécient pas les manières fines et excentriques de mamie Harris et peuvent devenir insultants au bout d'une heure de conversation. Mais cela ne dérange pas une vraie dame.

En écoutant les enregistrements, on pourrait presque les plaindre. Au lieu d'obtenir des coordonnées bancaires, des mots de passe ou d'autres informations personnelles, les escrocs n'obtiendront peut-être qu'une recette de délicieux biscuits. Si vous voulez écouter les appels par vous-même et vous amuser un peu, regardez la vidéo ci-dessous.

Si vous suivez les commentaires sur les sites de médias sociaux tels que Instagramil est clair que la majorité d'entre eux considèrent la mamie Harris comme une héroïne ingénieuse, certains affirmant même qu'il s'agit de la première invention véritablement utile dans le domaine de l'IA.

Grand-mère IA : inspirée par la grand-mère d'un employé d'O2

L'approche de la gentille vieille dame n'est pas nouvelle. Depuis longtemps, de nombreuses personnes tentent de détourner l'attention des escrocs en se faisant passer pour leurs victimes potentielles et, par exemple, en les distrayant par de fausses questions.

Cette tactique est également connue sous le nom de "scambaiting" ( ) et est utilisée non seulement pour voler le temps des fraudeurs, mais aussi pour recueillir des informations à l'intention des forces de l'ordre. Mais le temps des personnes réelles est limité - ce qui n'est pas un problème pour Daisy Harris, qui peut jouer le jeu encore et encore.

"Ces personnes ne peuvent pas parler à des milliers d'escrocs. Mais l'idée est que l'intelligence artificielle le peut" Explique Morten Legarth, concepteur de Daisy en collaboration avec l'agence de publicité londonienne VCCP.

La voix de la dame naïve est en fait celle de la grand-mère d'un employé d'O2, qui a été invitée à enregistrer de nombreux dialogues - autour d'une tasse de thé, bien sûr. "J'ai beaucoup appris de ma grand-mère. Elle parlait des oiseaux de son jardin", raconte Ben Hopkins, qui a également travaillé sur le projet VCCP.

Selon la société de sécurité Hiya,, environ 70 millions d'appels frauduleux sont passés chaque jour dans le monde. En 2023, 16 % des consommateurs britanniques ont été victimes d'escroqueries téléphoniques, ce qui leur a fait perdre une moyenne de 768 € (634 £) par personne. Selon une étude britannique, les appels frauduleux touchent particulièrement les personnes âgées de plus de 75 ans.