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Une panne technologique mondiale liée à une mise à jour du contenu de Windows par CrowdStrike immobilise les vols et perturbe les entreprises dans le monde entier

De nombreuses machines en libre-service dans les supermarchés Woolworths en Australie ne sont pas opérationnelles. (Source : @archiestaines9 sur X)
De nombreuses machines en libre-service dans les supermarchés Woolworths en Australie ne sont pas opérationnelles. (Source : @archiestaines9 sur X)
Une panne technologique majeure cause des dégâts dans le monde entier depuis le 19 juillet. Les compagnies aériennes ont immobilisé leurs vols en raison de problèmes de communication, tandis que les hôpitaux, les banques et les médias connaissent également des perturbations. Les premiers rapports ont suggéré un lien potentiel avec un problème logiciel de CrowdStrike Falcon Sensor, un programme de cybersécurité qui provoque l'affichage d'un "écran bleu de la mort" sur les systèmes Windows. Le PDG de l'entreprise a depuis posté un tweet sur l'identification, l'isolement et la résolution du problème, tout en invitant les organisations à communiquer avec CrowdStrike via les canaux officiels.

Aujourd'hui, 19 juillet, une panne technologique de grande ampleur provoque des perturbations majeures dans divers secteurs d'activité. Des compagnies aériennes comme American Airlinesdelta et United ont interrompu leurs vols en raison de problèmes de communication. Alors que Microsoft a déjà signalé une panne affectant certaines compagnies aériennes, la cause de cette perturbation plus large reste incertaine.

Les premiers rapports suggèrent un lien potentiel avec un problème logiciel de CrowdStrike Falcon Sensor, un programme de cybersécurité. CrowdStrike est une société américaine de technologie de cybersécurité basée à Austin, au Texas, qui a été fondée en 2011. L'entreprise utilise l'IA basée sur le cloud et l l'apprentissage automatique pour faire face aux menaces en temps réel. Selon une alerte de l'entreprise, le logiciel "Falcon Sensor" de CrowdStrike provoque le plantage de Microsoft Windows et l'affichage de ce que la plupart des gens appellent "l'écran bleu de la mort".

Il ne s'agit pas non plus d'une petite panne : l'impact est considérable et touche les secteurs du voyage, des soins de santé, de la finance et des médias. Les aéroports subissent des retards, les compagnies aériennes sont confrontées à des problèmes de réservation et certains hôpitaux ne peuvent pas utiliser leurs systèmes de réservation. Les institutions financières prévoient également des perturbations, ce qui signifie que les applications bancaires pourraient tomber en panne et que les radiodiffuseurs pourraient temporairement cesser leurs activités.

Même si le tableau complet n'est pas encore connu, il est intéressant de voir à quel point un simple problème de sécurité peut avoir un effet domino et à quel point les grandes entreprises sont souvent touchées par ces problèmes, qu'il s'agisse d'atteintes à la protection des données ou de pannes de courant. Plus tôt dans la journée, près de 230 millions de dollars ont été volés d'une bourse de crypto-monnaies indienne, et il y a deux jours, le détaillant de yachts MarineMax a été la cible par un groupe de pirates informatiques, ce qui a entraîné la perte d'informations cruciales sur les utilisateurs.

Selon les rapports, des experts travaillent à résoudre le problème, mais il est important de noter qu'il n'y a aucune confirmation qu'il s'agit d'une cyberattaque à l'heure actuelle.

MISE À JOUR : George Kurtz, PDG de CrowdStrike, a publié une déclaration sur sur X/Twitter à 5h45 EDT, reconnaissant un défaut dans une récente mise à jour de contenu pour les systèmes Windows, qui serait à l'origine de la panne technique généralisée. Il a souligné qu'il ne s'agissait pas d'une faille de sécurité et que l'entreprise avait déjà déployé un correctif. L'entreprise demande instamment à ses clients d'utiliser son portail d'assistance pour obtenir les dernières mises à jour et d'éviter les canaux de communication non officiels.

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Anubhav Sharma, 2024-07-19 (Update: 2024-07-19)