Une RX 7900 XTX bouillante refusée par RMA alors qu'AMD qualifie de "normale" la température de jonction de 110 °C

AMD a lancé la RX 7900 XTX le 13 décembre avec la promesse de performances jusqu'à 70% supérieures à celles de la RX 6950 XT. Des tiers critiques ont prouvé que, bien que la carte soit assez performante, les chiffres finaux de la RX 7900 XTX n'atteignent pas l'objectif de 70%. Certains ont suggéré que les performances inférieures à celles attendues pourraient être le résultat de de pilotes défectueux et problèmes matériels. Pour ajouter à ces controverses, des utilisateurs sur Reddit signalent maintenant que la température de jonction de la RX 7900 XTX peut atteindre 110 °C, ce qui entraîne un étranglement thermique et une réduction des performances.

Pour les non-initiés, la température de jonction d'un GPU est la température du point le plus chaud sur la matrice de silicium. La température de jonction est considérablement plus élevée que la température du GPU que nous mesurons habituellement. Pour les cartes AMD Radeon, la température de jonction maximale est de 110 °C. Lorsque la puce atteint cette température, le GPU ralentit, ce qui a un impact sur les performances.

L'utilisateur de Reddit u/nero1338 a publié sur r/Amd que la température de jonction de leur RX 7900 XTX atteignait 110 °C, ce qui entraînait un downclock de la carte même lorsque les ventilateurs tournaient à plein régime. Après avoir contacté AMD pour faire approuver un RMA, la société a d'abord refusé la demande en déclarant : "Les températures sont normales. S'il y a un problème, veuillez nous contacter" L'utilisateur a également essayé d'obtenir de l'aide sur r/AMDHelp où d'autres Redditors ont également rapporté avoir été confrontés à un comportement similaire de leurs cartes.

Certains utilisateurs sur r/AMDHelp ont suggéré d'opter pour des cibles d'alimentation plus basses/des horloges de boost maximales ou une sous-alimentation pour empêcher la température de jonction d'augmenter. D'autres ont conseillé de changer l'orientation du boîtier du PC.

AMD a depuis contacté l'opérateur et lui a demandé d'envoyer le GPU défectueux pour le tester. Il reste à voir si le problème est rare ou s'il est répandu. Espérons que l'enquête d'AMD permettra de faire la lumière sur ce problème.

En outre, Andreas Schilling, un rédacteur de hardwareLuxx, a affirmé sur le Twitter https://twitter.com/aschilling/status/1605216342445006848 qu'"un point chaud de 110 °C avec étranglement thermique ne devrait pas être normal". Il a également analysé certains modèles de RX 7900 XTX et a découvert que le problème ne semble affecter que les modèles Made by AMD (MBA). AMD a répondu à Andreas par "Notre équipe GPU examine actuellement le problème"

Il est intéressant de noter que ce n'est pas la première fois que des températures de jonction élevées sur des cartes Radeon font l'objet d'une controverse, puisque certaines RX 5700 XT auraient atteint 110 °C, déclenchant un débat sur le sujet il y a quelques années.

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