Tesla accorde au propriétaire de la Model 3 une mise à niveau gratuite de l'ordinateur FSD en ratant l'audience du tribunal des petites créances pour "publicité mensongère"
Il n'y a pas si longtemps, Tesla a augmenté le prix de sa fonction de conduite autonome complète bêta (FSD) à 15 000 dollars sur https://www.notebookcheck.net/Elon-Musk-tells-FSD-Beta-tester-to-abstain-from-badmouthing-it-as-Tesla-brings-cloud-driver-profiles-for-rentals.642583.0.html(FSD) à 15 000 dollars américains il n'y a pas si longtemps, mais propose également un modèle d'abonnement de 199 dollars américains par mois depuis l'année dernière afin d'alléger l'importante dépense initiale. Cependant, pour bénéficier de la dernière option FSD, les propriétaires doivent avoir installé le dernier ordinateur Hardware 3.0, ce qui n'est pas le cas de nombreuses voitures. Tesla a donc promis de remplacer gratuitement les ordinateurs des voitures fabriquées après 2016, afin que leurs propriétaires puissent profiter de l'offre FSD
Cette mise à niveau gratuite se transforme toutefois en mise à niveau payante pour ceux qui optent pour le modèle d'abonnement au lieu d'acheter carrément le pack FSD. Tesla leur a demandé 1 500 dollars pour échanger leur ancien ordinateur contre le silicium de la version 3.0, mais a ensuite baissé le prix de la mise à niveau à 1 000 dollars. Mais on est encore loin de la promesse de gratuité faite en 2016. C'est pourquoi un propriétaire de Model 3 a intenté un procès à Tesla devant un tribunal des petits litiges à Washington et vient de gagner l'affaire, le juge citant la "publicité mensongère" de la part de Tesla comme l'un des arguments pour trancher en faveur de Ian Jordan.
"En outre, le demandeur a acheté une deuxième Tesla Model 3, en se fiant à la publicité de la société selon laquelle tous les modèles Tesla 3 sont livrés avec tout le matériel nécessaire à la conduite autonome. Ledéfendeur a appris qu'en fait, l'installation de la fonction de conduite autonome coûterait 1 106 dollars en mises à niveau matérielles supplémentaires, en violation de la publicité mensongère de Tesla", a conclu le juge.
Le juge Matthew A. Skau a également statué en faveur de Jordan dans son autre affaire de petites créances qui demandait une indemnisation pour un ordinateur multimédia défaillant dans son autre Model 3. Au lieu de le réparer sous garantie, Tesla a simplement demandé à Jordan de faire une mise à niveau payante vers la génération suivante, MCU2, ce qui a entraîné la perte de sa radio AM, car la deuxième génération n'en comporte pas
Tesla a perdu l'affaire parce qu'elle ne s'est pas présentée, décidant apparemment que la légitimation de la réclamation n'en valait pas la peine, et le juge lui a ordonné de payer 1 106 USD pour la mise à niveau de l'ordinateur FSD afin que le propriétaire de la Model 3 puisse souscrire au programme de frais mensuels. Tesla doit également verser 1 657,50 USD à Jordan pour la mise à niveau non souhaitée de l'ordinateur MCU2 dans son autre véhicule, en violation de la garantie, ainsi que 500 USD de compensation pour la perte de la radio AM résultant de la mise à niveau.
Tesla a immédiatement payé ce que le tribunal a ordonné, mais elle est également confrontée à une affaire fédérale de publicité mensongère pour le système Autopilot ( )la semaine dernière, l'entreprise a demandé le rejet pur et simple de l'action en justice de Jordan en arguant que "le simple fait de ne pas réaliser un objectif ambitieux à long terme ne constitue pas une fraude". Elle a donc tenté d'enfoncer le clou en ne se présentant pas du tout et a automatiquement perdu le procès.
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