Tado : L'entreprise suscite l'intérêt des utilisateurs en prévoyant l'introduction d'un pare-feu et d'une redevance

La communauté Tado est actuellement en effervescence sur Reddit et sur le forum de l'entreprise. La cause : Tado prévoit de rendre payante l'utilisation de certains de ses produits. Une annonce récemment publiée indique que Tado facturera à l'avenir une livre sterling par mois pour l'utilisation de l'application Tado. Cette redevance doit être payée par foyer et le changement entrera en vigueur le 1er mai. Toutefois, le contrôle des appareils Tado via Apple Home, Google Home et Amazon Alexa restera gratuit. L'une des raisons invoquées pour justifier cette redevance est l'augmentation des coûts des serveurs.

Tado elle-même a depuis donné suite à cette annonce sur son propre forum communautaire et de manière plutôt laconique. L'entreprise a précisé qu'elle effectuait des tests marketing à intervalles réguliers et que ce message était apparemment l'un de ces tests, qui n'a pas été communiqué à tous les utilisateurs, mais uniquement aux participants à cet essai marketing. Cela signifie également que Tado ne revient pas sur la publicité, et l'on peut donc supposer que l'entreprise considère sérieusement cette possibilité comme une opportunité de monétisation supplémentaire.

Le tollé dans la communauté a été assez fort, avec des utilisateurs sur Reddit, par exemple, qui ont déclaré qu'ils reconsidéreraient sérieusement l'achat de produits Tado à l'avenir. Il n'est pas certain qu'il existe un droit à compensation si une fonctionnalité annoncée, par exemple l'utilisation d'une application, n'est plus gratuite. Quoi qu'il en soit, l'approche de Tado ne confère pas vraiment d'avantages aux clients.