Smach Z en voie de devenir un vaporware alors que Smach prétend être au bord de la faillite

Bonjour à tous,

Aujourd'hui, nous avons des nouvelles difficiles à partager avec vous, et nous pensons qu'il est préférable pour tout le monde d'être aussi clair que possible dès le premier paragraphe : nous avons perdu l'investissement privé qui soutenait ce projet et, par conséquent, nous pourrions bientôt faire faillite. Avant d'entrer dans les détails et d'aborder la façon dont l'avenir se présente pour nous, nous avons quelques choses à dire.

Ce projet a démarré grâce à vous tous, grâce à votre soutien sur des plateformes comme Kickstarter et Indiegogo. Pour cela, nous serons toujours reconnaissants, toute l'équipe. Nous sommes devenus, littéralement, le Kickstarter le plus réussi de l'histoire de notre pays. Il est juste de dire que ce fut un voyage assez surréaliste. Avec un avenir incertain devant nous, nous voulons vraiment vous remercier tous : sans votre soutien, nous n'aurions pas pu commencer tout cela. Encore une fois, de la part de toute l'équipe, merci.

Même si les fonds collectés sur Kickstarter, Indiegogo et plus tard sur notre propre site web nous ont aidés à démarrer le voyage, le projet était bien plus ambitieux que le budget que nous gérions. De ce fait, le projet a pu être maintenu grâce à l'aide publique de notre gouvernement et, surtout et avant tout, grâce à l'investissement privé. Malheureusement, après quelques faux pas, les investisseurs se sont sentis obligés de décider d'arrêter de soutenir le projet. Il y a quelques raisons essentielles que nous aimerions vous expliquer :

La pandémie de covidés. Nous ne voulons pas l'accuser d'être la seule cause, mais le timing était extrêmement mauvais pour notre projet, pour le dire simplement. Nous étions en train de régler les derniers détails de la production lorsqu'elle a commencé, nous obligeant à changer de partenaire de production, de la Chine à l'Espagne, et à réinitialiser des éléments clés de la production. Après cela, l'entreprise s'est sentie obligée de lancer une ERTE (une mesure du gouvernement espagnol pour aider les entreprises à survivre), ce qui signifie que nous avons réduit nos effectifs... considérablement. Pour nous, l'ERTE mentionné a duré presque un an et demi, en raison du manque de fonds. C'est pourquoi, depuis lors, nous avons fait avancer les choses avec 3 à 5 travailleurs.

Avant de commencer la production, nous avons procédé à un test final dans un laboratoire de certification CE, et tout test d'émission a échoué, à partir du chargeur, même si le fabricant l'avait certifié. Le défaut en question n'a jamais été résolu par eux. Il s'agissait d'un autre problème inattendu qui a interrompu la production une fois de plus, ce qui signifie que des fonds supplémentaires étaient nécessaires jusqu'à ce qu'il soit réparé. Le problème n'était pas trop grave ou difficile à résoudre, mais il s'agissait encore une fois d'un nouveau problème à un moment critique.

Lors de l'assemblage et du test des 200 premières unités, des problèmes liés aux batteries finales ont été découverts ; nous n'avons pas été en mesure de les déterminer ou de les résoudre et, par conséquent, une analyse par une équipe d'experts techniques externes est nécessaire. Lorsque l'appareil a une charge inférieure à 10% et que le chargeur est branché, un échauffement se produit dans les batteries. Cette augmentation de la chaleur active automatiquement la protection du système, qui arrête les batteries pour éviter leur dégradation, ce qui entraîne un arrêt du système. Même si nous désactivions cette protection automatique, les batteries se dégraderaient plus tôt que prévu, réduisant leur charge complète en quelques mois, ce qui n'était pas acceptable pour les unités finales.

Après tout, plus qu'une cause spécifique, les retards continus d'un projet qui n'avait toujours pas généré de revenus clairs, ainsi que le paysage pandémique, ont fait que les investisseurs ont décidé qu'ils ne voulaient pas continuer à soutenir le projet. Ils ont le droit de le faire, et nous voulons être très clairs : nous ne voulons blâmer personne dans cette mise à jour. Nous sommes heureux de leur soutien pendant tout ce temps, tout comme nous le sommes pour vous tous.

Cela signifie-t-il que votre appareil ne sortira jamais ? Aussi difficile que ce soit de le dire, nous pensons que les chances sont faibles. Nous avons quelques mois pour chercher de nouveaux investisseurs avant de déclarer faillite ; si nous parvenons à les trouver, nous pourrions disposer des fonds nécessaires pour, au moins, produire vos appareils. Et à partir de là, tout ce qui viendra après. Cependant, nous voulons être clairs sur notre situation actuelle : l'avenir s'annonce difficile pour nous, encore plus dans le paysage économique actuel. N'étant actuellement qu'une équipe de 3 personnes, nous faisons de notre mieux pour concentrer toutes nos forces dans la recherche d'un moyen de réaliser ce projet.

Qu'en est-il des remboursements ? Si nous nous déclarons finalement en faillite, toutes les ressources obtenues par la vente de nos actifs restants seront affectées à vos remboursements. Comprenez qu'il y a des priorités à respecter ; par exemple, les clients directs de notre site web seront remboursés en premier, et ainsi de suite. Nous remboursons depuis très longtemps, mais ces remboursements ont été émis grâce à l'inversion privée. Comme vous le savez, nous n'avons pas été en mesure de continuer à rembourser ces derniers mois pour la même raison, et comme nous espérons que vous le comprenez, nous ne sommes pas en mesure de continuer à vous rembourser non plus.

Telle est notre situation actuelle. Nous avons essayé d'être aussi clairs que possible. Nous joignons un formulaire pour vous permettre de suivre toutes les demandes de remboursement. Veuillez y jeter un coup d'œil et n'hésitez pas à le remplir, étant donné qu'à ce stade, nous ne pouvons pas vous promettre de date précise ni de montant remboursé :

Nous sommes tous bien conscients que l'ampleur du projet était trop ambitieuse pour nous, bien plus que ce que nous avions prévu. Le projet a démarré sur un mauvais pied, puisque nous avons été arnaqués par ImasD (le procès est toujours en cours), ce qui nous a obligés à tout reprendre à zéro et à prendre les commandes du projet, avec le handicap d'avoir 200K de moins que ce qui se trouvait dans la banque d'ImasD. Il n'a pas été facile de traiter avec les différents prestataires et ce projet a nécessité beaucoup de travail externe. Nous avons souvent rencontré des problèmes, des retards et des surcoûts. Le plus remarquable a été les moules en plastique qui sont passés par 3 sociétés de moulage différentes avant d'être acheminés de Chine en Espagne. La conception électronique et le développement du BIOS n'ont pas été faciles non plus. À quelques exceptions près, les fournisseurs externes ont dû se concentrer sur leurs propres intérêts, ce qui a nécessité énormément de temps, d'efforts et de combats pour faire avancer les tâches.

Cette forte dépendance des fournisseurs externes, due à notre manque d'expérience dans le secteur industriel, ainsi que les ressources très limitées dont nous disposions et une grande part de malchance dans les moments clés, ont définitivement amené le projet à cette situation.

Nous savons que nous n'avons pas réussi, à plusieurs reprises, à atteindre les objectifs de communication que nous nous étions fixés. Nous en sommes vraiment désolés. Nous pouvons dire que nous avons fait de notre mieux, et nous sommes toujours heureux d'avoir commencé ce voyage avec vous tous, pour de vrai. Nous avons appris et grandi. Et comme nous l'avons déjà mentionné, nous faisons toujours tout ce que nous pouvons pour faire avancer le projet. Il y a toujours un espoir que le projet puisse continuer d'une manière ou d'une autre, mais c'est une possibilité à laquelle nous ne pouvons pas faire confiance à ce stade. En tout cas, si cette possibilité arrive enfin, nous nous battrons pour elle et nous vous le dirons.

Nous comprenons que de votre point de vue vous serez en colère contre nous, nous pouvons seulement dire que nous avons fait tout ce que nous pouvions avec la meilleure intention et les meilleurs efforts. Nous pouvons garantir que tout l'argent collecté a été consacré exclusivement à la couverture des coûts du projet. La société a été auditée par une entité externe, et nous pouvons montrer la certification. De plus, comme vous pouvez l'imaginer, afin d'obtenir le soutien financier du gouvernement, nous avons passé des contrôles et des exigences strictes. Nos investisseurs ont perdu beaucoup plus d'argent que celui collecté lors de la campagne de crowdfunding. Il n'y a donc rien de bizarre ou de malhonnête, juste un projet qui a échoué, nous en sommes vraiment désolés mais nous espérons que vous pourrez le comprendre.

Nous continuerons à vous informer de tout le processus, de l'évolution de cette situation et des solutions possibles. N'hésitez pas à nous envoyer vos propositions ou vos idées pour sauver le projet. Nous espérons vraiment qu'en cours de route, nous avons réussi à partager un peu de notre passion et de notre joie avec vous tous.

Encore plus que jamais : merci à tous pour votre soutien, votre confiance et votre patience.