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Samsung reprend les expéditions de Galaxy Buds 3 Pro, mais ils ne sont toujours pas disponibles dans les magasins partenaires

Les écouteurs Galaxy Buds 3 Pro sont dotés de fonctions d'IA Galaxy telles qu'un interprète en temps réel. (Source de l'image : Samsung).
Les écouteurs Galaxy Buds 3 Pro sont dotés de fonctions d'IA Galaxy telles qu'un interprète en temps réel. (Source de l'image : Samsung).
À la suite de plaintes concernant des unités défectueuses des Galaxy Buds 3 Pro, Samsung a été contraint d'interrompre les livraisons de ses derniers écouteurs haut de gamme. Aujourd'hui, des rapports indiquent que les livraisons ont repris, ce qui signifie que les problèmes de qualité ont été résolus.

En juillet 2024, Samsung a annoncé que les Galaxy Buds 3 Pro étaient la dernière version de ses écouteurs haut de gamme. Peu de temps après l'annonce, la société a commencé à les expédier aux premiers utilisateurs. Toutefois, en raison de plaintes concernant la qualité des écouteurs, Samsung a été contraint d'interrompre les livraisons. Les problèmes semblent avoir été résolus, puisque des rapports indiquent que les écouteurs ont repris leur livraison.

Selon 9to5Google, certains utilisateurs de Reddit ont déclaré avoir reçu leurs écouteurs, tandis que d'autres, qui ont commandé mais n'ont pas encore reçu, ont indiqué que la fenêtre de livraison estimée pour leur commande avait changé. Cependant, les Galaxy Buds 3 Pro ne sont toujours pas disponibles dans les magasins partenaires tels qu'Amazon et Best Buy.

De plus, si vous pouvez les commander sur la boutique officielle de Samsung, la date de livraison à l'heure où nous écrivons ces lignes est le 20 septembre. C'est-à-dire dans plus d'un mois ! En revanche, les Galaxy Buds 3(disponibles sur Amazon pour 179,99 $) sont non seulement disponibles sur Amazon et Best Buy, mais leur date de livraison est prévue pour le 14 août sur la boutique Samsung.

L'un des principaux problèmes de qualité associés aux Galaxy Buds 3 Pro est que les embouts en silicone se déchirent facilement. Bien que les utilisateurs puissent simplement utiliser l'une des pièces de rechange incluses dans la boîte, il est important de noter que les embouts sont de tailles différentes. De plus, personne ne souhaite dépenser 250 $ pour une paire d'écouteurs dont les embouts en silicone s'abîment facilement.

Samsung va devoir se ressaisir avec ses écouteurs, car la concurrence est rude dans ce domaine. L'un d'entre eux est le Google Pixel Buds Pro 2 qui sera annoncé en même temps que la série Série Pixel 9 le 13 août.

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Habeeb Onawole, 2024-08-11 (Update: 2024-08-11)