Problèmes d'affichage du Google Pixel 8 : Le programme de réparation permet de bénéficier de 3 ans de service gratuit

Depuis le lancement du Google Pixel 8(environ 513 euros chez Amazon, offre limitée dans le temps), les témoignages d'utilisateurs se plaignant d'une ligne verticale sur l'écran se sont multipliés. Celle-ci peut se manifester de différentes manières - la couleur et l'intensité de la ligne varient, pour certains utilisateurs, elle est visible en permanence sur l'écran, pour d'autres seulement dans certaines apps, pour d'autres encore, la ligne disparaît périodiquement, pour réapparaître quelques heures plus tard.

Google a jusqu'à présent réparé les appareils concernés dans le cadre de la garantie d'un an du Pixel 8. Avant que la garantie du premier Pixel 8 vendu ne se termine en octobre, Google a mis en place un programme de réparation https://support.google.com/pixelphone/answer/15009955?hl=en&sjid=15697490434764874430-EU, qui réparera gratuitement ce défaut pendant trois ans à compter de la date d'achat. Le programme s'applique également à un problème de vacillement de l'écran du Pixel 8. Cependant, ce programme ne concerne que les Pixel 8 avec des numéros de série sélectionnés, vous devez donc vérifier auprès de Google ou d'un fournisseur de services de réparation agréé si la réparation est couverte.

Selon Google, l'intégralité de l'écran sera remplacée en cas de réparation. Google tient à préciser que les smartphones dont l'écran est fissuré ou qui ont été endommagés par l'eau ne peuvent pas bénéficier d'une réparation gratuite dans le cadre de ce programme, auquel cas Google facturera des frais de réparation. Avant de l'envoyer en réparation, les clients doivent sauvegarder leurs données dans leur compte Google et activer le mode de réparation du Pixel 8. Ce programme s'applique uniquement au Pixel 8, mais pas au Pixel 8a ou au Pixel 8 Pro.