Pixel 7a : Google offre jusqu'à 450 $ de compensation pour le problème de batterie fraîche affectant les smartphones de la série Pixel A

Google vient de sortir le Pixel 9a(actuellement 499 $ sur Amazon), qui réduit encore l'écart entre la série Pixel A et les smartphones phares de l'entreprise. Alors que les smartphones Pixel A et Pixel partagent de nombreux composants, Google les premiers ont de plus en plus lutté avec des problèmes liés à la batterie au cours des derniers mois.

Par exemple, Google a publié une mise à jour pour les Pixel 4a au début de l'année, qui a réduit de moitié l'autonomie qui a réduit de moitié la durée de vie de la batterie du smartphone. En mars, Google a confirmé que la batterie du Pixel 9a commencerait à se dégrader après 200 cycles. Pire encore, l'appareil diminuerait lentement sa tension entre 201 et 1 000 cycles.

Aujourd'hui, Google a discrètement annoncé un "programme de réparation étendu" pour le Pixel 7aqui a fait ses débuts il y a moins de deux ans. Dans un billet d'assistance, l'entreprise admet que les batteries de certains Pixel 7a se sont dégradées au point de commencer à gonfler. Généralement, ce défaut se présente lorsque la batterie force le panneau arrière du Pixel 7a à se gonfler ou à se détacher complètement. Cependant, il est possible que le seul symptôme soit une diminution drastique de l'autonomie de la batterie.

À l'heure actuelle, Google ne s'est engagé qu'à un seul remplacement gratuit de la batterie. Même dans ce cas, l'entreprise refusera le remplacement de la batterie si votre Pixel 7a présente des dommages causés par des liquides, des fissures sur l'écran ou une "exposition à des objets tranchants". Si vous vivez en dehors de l'Inde ou des États-Unis, vous pouvez bénéficier de diverses "options d'apaisement" d'une valeur maximale de 456 $ convertie dans votre monnaie locale. Veuillez consulter les pages d'assistance et d'enregistrement de Google et pages d'enregistrement pour plus d'informations.