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Panasonic fait une publicité mensongère pour 77 appareils photo et objectifs avec des photos prises avec d'autres produits

Suite aux critiques concernant la commercialisation du Lumix S9, Panasonic a constaté des problèmes similaires avec 77 autres produits. (Image : Panasonic)
Suite aux critiques concernant la commercialisation du Lumix S9, Panasonic a constaté des problèmes similaires avec 77 autres produits. (Image : Panasonic)
Les personnes souhaitant acheter un appareil photo ou un objectif ne devraient jamais utiliser les photos publicitaires du fabricant comme référence. C'est ce que vient de révéler un examen interne effectué par Panasonic Japon, où 77 appareils photo semblent avoir été annoncés avec des photos qui n'ont pas été prises avec l'appareil en question.

Panasonic a fait l'objet de critiques acerbes dernièrement au Japon après que le Lumix S9 a été commercialisé avec des photos qui n'avaient pas été prises avec l'appareil photo plein format. Au lieu de cela, Panasonic a simplement utilisé des photos de stock à côté d'images prises par des ambassadeurs de la marque Panasonic avec des appareils photo Lumix, mais pas avec le Lumix S9.

En réponse à cette critique, Panasonic a lancé une enquête interne au cours de laquelle toutes les pages japonaises des produits Lumix ont été examinées. Les résultats de cette enquête ont été publiés sur le site https://panasonic.jp/dc/info/20240627.html. Au total, 77 produits ont été commercialisés avec des photos qui n'ont pas été prises avec le produit concerné, dont huit appareils photo Lumix S, six appareils photo Lumix G et des dizaines d'objectifs.

Panasonic a promis d'améliorer la situation en déclarant que les pages de produits seraient révisées et que seules les photos prises avec des appareils Lumix seraient utilisées à l'avenir. Toutefois, la société n'a pas exclu la possibilité d'utiliser des images prises avec d'autres appareils photo dotés de la même baïonnette d'objectif et d'un capteur de même résolution, mais ces images seront clairement étiquetées afin que les clients potentiels puissent reconnaître que les photos ont été prises avec un produit différent.

Le marketing trompeur peut créer de fausses attentes, notamment en ce qui concerne les appareils photo. Par exemple, le Lumix S9 a été annoncé avec une photo d'archive d'un chien en train de courir qui suggère un autofocus rapide et précis, mais cette photo a en fait été prise avec un appareil photo Nikon. Comme les données EXIF sont généralement supprimées du site web du fabricant de l'appareil photo, il est souvent impossible pour les utilisateurs finaux de les retrouver.

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Hannes Brecher, 2024-07- 2 (Update: 2024-07- 2)