OnePlus corrige une faille dans son programme de reprise "Tout appareil, toute condition"

OnePlus, comme plusieurs autres fabricants, permet aux acheteurs d'échanger un appareil éligible lorsqu'ils souhaitent acheter un nouvel appareilce qui leur permet d'économiser sur le coût total du nouvel appareil. Cependant, en plus de son programme "Appareil éligible", OnePlus propose également un second programme de reprise appelé "Tout appareil, dans n'importe quel état", dans le cadre duquel les acheteurs peuvent reprendre n'importe quel appareil, quel que soit son état, et bénéficier d'une récompense de recyclage (lire : d'une remise) pour leur nouvel achat.

Au début du mois, il a été rapporté que les acheteurs pouvaient bénéficier de la remise de reprise sans avoir à rendre leur ancien appareil. Selon un rapport de Android Authority, OnePlus a publié une déclaration indiquant qu'elle avait bloqué cette faille. La déclaration officielle indique que les acheteurs qui choisissent le programme de reprise "ANY device ANY condition" recevront "une communication séparée" de leur partenaire de recyclage pour échanger leur ancien appareil.

La déclaration officielle mentionne également qu'une enquête a été menée pour identifier la faille affectant certains utilisateurs, mais ne dit pas si ces utilisateurs seront contactés pour rendre leurs anciens appareils.

OnePlus propose cet appareil de reprise alternatif à toute personne dont l'appareil ne figure pas sur la liste des appareils de reprise éligibles ou dont l'appareil est cassé ou ne fonctionne plus. OnePlus promet également que l'appareil usagé ou cassé sera réutilisé ou éliminé dans le respect de l'environnement. En outre, la récompense est instantanée, contrairement au programme de reprise habituel, qui peut prendre la forme d'un crédit instantané ou d'une remise en espèces. Il est important de noter que le programme de reprise "TOUT appareil, TOUT état" n'est pas disponible dans toutes les régions.