Nikon Z8 rappelé en raison d'un défaut de la monture d'objectif qui empêche les utilisateurs de fixer les objectifs au boîtier de l'appareil photo

Un mois seulement après la mise en vente officielle de l'appareil photo sans miroir haut de gamme Z8 , Nikon a publié un avis de service technique à l'adresse nikon a publié un avis de service technique https://www.nikonusa.com/en/service-and-support/service-advisories/technical-service-advisory-for-users-of-the-nikon-z-8-cameras.html - lire "rappel" - après que des utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas monter d'objectif sur l'appareil photo. Nikon n'a pas donné de détails sur la cause du problème, mais il s'agit probablement d'un défaut de fabrication d'une partie de la monture de l'objectif. Selon Nikon, les utilisateurs peuvent être dans l'incapacité de faire pivoter les objectifs en position verrouillée lorsqu'ils utilisent le Z8.

Dans le cadre de ce rappel, Nikon a confirmé qu'elle prendrait en charge les frais d'expédition des appareils concernés à destination et en provenance des utilisateurs pour réparation, quel que soit le statut de la garantie - bien qu'il semble peu probable qu'un grand nombre d'entre eux soient hors garantie, étant donné qu'ils datent de moins d'un mois. Nikon conseille aux propriétaires de Z8 de trouver le numéro de série au dos de l'appareil, sous l'écran LCD, et de le saisir sur un site de conseil en service dédié https://nikon.tfaforms.net/657. Les propriétaires d'appareils Z8 concernés recevront des instructions sur la marche à suivre après avoir saisi leur numéro de série sur le site.

Il n'est jamais agréable ni rassurant d'apprendre qu'un produit que l'on possède ou que l'on voulait acheter fait l'objet d'un rappel, mais il faut savoir que les rappels sont fréquents après le lancement d'un produit et après une utilisation et des tests plus pratiques. Nikon a pris la bonne décision en lançant ce rappel, et la société a dû faire face à des problèmes initiaux similaires avec le Nikon Z9 ( ), dont le Z8 s'inspire fortementsur lequel le Z8 est largement basé. Alors que le Z8 a été généralement bien accueilli, le fait de rencontrer le même problème lors de deux lancements de produits similaires ressemble à un manque de tests internes et de processus de recherche et de développement.

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