PSA | Microsoft vend en fait des pieds en caoutchouc de remplacement pour le Surface Laptop 3 et ses prédécesseurs
Microsoft a fait un excellent travail en rendant le Surface Laptop 3 plus réparable que ses prédécesseurs, ayant finalement permis d'accéder à l'intérieur de l'appareil sans avoir à détruire son clavier Alcantara. Avec leSurface Laptop 3, Microsoft maintient le clavier en place à l'aide d'aimants, comme le montre le démontage de l'iFixit. La série des Surface Laptop continue de bénéficier d'une évolutivité atroce, mais au moins le SSD est remplaçable.
Cependant, la mise à niveau d'un SSD sur un SurfaceLaptop 3 n'est pas nécessairement aussi facile que sur un Surface Pro X, où une petite couverture est tout ce qui empêche les gens d'accéder à son disque M.2 2230. Pour le faire sur l'ordinateur portable de Microsoft, il faut retirer quatre Torx Plus cachés sous des pieds en caoutchouc. Malheureusement, ces pieds en caoutchouc ne résistent pas bien à la force et se cassent facilement. Microsoft ne propose pas non plus de moyen évident de commander des pièces de rechange, et avait apparemment informé certaines personnes qu'elles auraient besoin d'un nouvel appareil.
Heureusement, Microsoft vend des pieds de remplacement pour leSurface Laptop 3, bien qu'elle pourrait mieux informer les gens qu'elle en a besoin. Vous devez avoir enregistré votreSurface Laptop 3 sur un compte Microsoft pour que ces étapes fonctionnent également, mais tout ce dont vous avez besoin est un numéro de série pour cela. C'est ainsi que nous avons réussi à trouver des pieds de remplacement pour notre Surface Laptop3, grâce à Janette_Z sur les réponses de Microsoft :
- Aller au compte Microsoft | Appareils
- Sélectionnez votre ordinateur portable de surface 3
- Sélectionnez Start Service Online
- Sélectionner un accessoire | Divers
- Décrivez que vous avez besoin de pieds de remplacement
- Choisissez la couleur dont vous avez besoin
- Sélectionnez votre adresse
- Payer
Selon notre expérience, Microsoft a facturé 4,80 £ pour le remplacement des pieds, mais notre appareil était hors garantie. Par conséquent, votre kilométrage peut varier si vous avez acheté Microsoft Complete ou si vous avez un appareil qui reste sous garantie. Ce prix comprend également les frais de port, et Microsoft les a expédiés dans les trois heures. De plus, alors que l'accusé de réception de la commande estimait qu'il faudrait à Microsoft 7 à 9 jours ouvrables pour livrer les pieds, ils sont arrivés dans les 24 heures.
Source(s)
NotebookCheck & Réponses de Microsoft
