Les utilisateurs de Fitbit signalent des problèmes d'enregistrement des aliments après la nouvelle mise à jour de l'application

Certains utilisateurs de Fitbit ont signalé un nouveau problème avec l'application de l'entreprise suite à de récentes mises à jour. D'après les messages publiés sur le forum de la Forum de la communauté Fitbitun couple de problèmes liés à la section d'enregistrement des aliments de l'application est apparu après la récente mise à jour de la version 4.29 de l'application. Cependant, ils semblent ne concerner que les utilisateurs de téléphones Pixel.

Des clients Fitbit ont signalé que diverses pages de la section Log Food de l'appli sont coupées en haut, ce qui les empêche d'afficher toutes les informations relatives aux aliments. D'autres signalent que l'option permettant d'ajouter des aliments personnalisés a disparu, et que vous ne pouvez pas consulter les données historiques. Plusieurs utilisateurs ont essayé de se déconnecter, de vider le cache et de redémarrer leur téléphone, mais malheureusement, aucune de ces mesures ne résout le problème. De plus, le problème persiste après la dernière mise à jour de l'application (version 4.30).

Le bug a été signalé par des utilisateurs possédant différents modèles de téléphones Pixel, notamment les Pixel 6, Pixel 7a, Pixel 8 et Pixel 9 Pro (actuellement 999 $ sur Amazon). Le 13 novembre, un représentant de Fitbit a posté dans le fil de discussion, déclarant que l'équipe a reconnu le problème et travaille sur une solution. Cependant, l'entreprise n'a pas indiqué quand les clients peuvent s'attendre à recevoir une autre mise à jour qui inclut cette correction de bug.