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Les téléphones Google Pixel 6 auraient appelé de manière fantôme des contacts aléatoires en raison de faux déclenchements de Google Assistant

Les téléphones Google Pixel 6 appellent apparemment de manière fantôme des contacts aléatoires sans intervention de l'utilisateur. (Image Source : Google)
Les téléphones Google Pixel 6 appellent apparemment de manière fantôme des contacts aléatoires sans intervention de l'utilisateur. (Image Source : Google)
Les nouveaux téléphones Google Pixel 6 souffriraient d'un problème d'appels fantômes, comme en témoignent plusieurs plaintes sur Reddit et lors de tests indépendants. La majorité des cas pointent du doigt le fait que l'Assistant Google se déclenche et passe des appels vers des numéros aléatoires. Pour l'instant, une solution temporaire consiste à désactiver les réponses de l'Assistant sur l'écran de verrouillage, mais un correctif de Google est en route.

Le nouveau Pixel 6 Pro et Pixel 6 ont reçu de bonnes critiques, mais tout n'est pas rose avec les dernières offres de Google. Un certain nombre d'utilisateurs sur Reddit se plaignent d'appels téléphoniques fantômes provenant de leurs téléphones Pixel 6. Les appels fantômes ou la numérotation de poche se produisent généralement lorsque le téléphone n'est pas utilisé et peuvent être un cauchemar potentiel de confidentialité pour le propriétaire et une source de confusion pour le destinataire de l'appel.

La raison exacte des appels fantômes des appareils Pixel 6 est toujours en cours d'investigation, mais une tendance commune semble pointer du doigt l'Assistant Google. Apparemment, l'Assistant Google perçoit certains bruits et phrases comme un déclencheur et appelle aléatoirement des personnes, même des numéros qui ne sont pas dans la composition abrégée. Parfois, des appels aléatoires au 911 auraient également été passés, ce qui est illégal en l'absence d'urgence réelle.

Les utilisateurs qui ont activé l'historique de l'activité de Google ont pu comprendre que l'assistant Google passait effectivement des appels de son propre chef lorsqu'il entendait des phrases telles que "ça ne ressemblait à rien", même si le déclencheur "Hey Google" n'était pas prononcé.

Voici quelques plaintes tirées du fil de discussion Reddit :

Cela m'arrive aussi

Il a appelé de manière aléatoire 2 personnes dans mes contacts alors que je n'étais même pas près du téléphone. Il était sur une étagère avec d'autres personnes autour qui parlaient mais je n'étais pas près de lui

C'était dans un restaurant, il y avait donc beaucoup de monde autour" - /u/bosspugs

Ça vient de m'arriver. Mon ami m'a envoyé un texto me demandant si je l'avais appelé. J'ai vérifié mon journal d'appels et j'ai vu qu'un appel avait été passé à 4 heures du matin pendant que je dormais - /u/Irvg11

Même chose ici avec le Pixel 6 Pro il y a quelques jours. Je suis assis là et mon téléphone me crie "Appeler Jim". Je ne sais même pas si c'est toujours le numéro de Jim, je me suis précipité pour couper ça très vite. J'ai fait une réinitialisation d'usine... Il a fait la même chose le lendemain en appelant quelqu'un d'autre. Les noms ne sont pas dans ma composition rapide juste des contacts aléatoires que j'ai eu au fil des ans. Je retire la carte SIM et j'utilise le Pixel 3 pour le moment. Peut-être que c'est la façon dont Google m'aide à essayer d'entrer en contact avec les autres. - /u/PartyOnDudes

Relax les gars, cette fonctionnalité s'appelle "Rapprocher les gens". Comme d'innombrables autres choses astucieuses, Google ne l'a pas suffisamment annoncé, mais cette fonctionnalité est destinée à vous rapprocher des personnes avec lesquelles vous avez perdu le contact.

Vous vous souvenez de Nokia - "Connecter les gens" ? Oui ?!? Google le fait pour vous, alors asseyez-vous et profitez-en ! - /u/termmonkey

9to5Google a pu reproduire ce bug en démontrant que si l'assistant ne comprend pas correctement une commande, il peut appeler un numéro aléatoire.

Bien que des solutions de contournement telles que le redémarrage de l'appareil, l'effacement des données historiques ou la non-utilisation d'une précédente sauvegarde de l'appareil soient suggérées, le problème semble réapparaître au hasard, ce qui indique qu'un correctif côté serveur de Google est nécessaire. Le problème pourrait se poser aussi bien sur Android 12 que sur ; un utilisateur aurait rencontré ce problème avec un Pixel 5 exécutant Android 12 Beta. Pour l'instant, la désactivation des "réponses de l'assistant sur l'écran de verrouillage" dans les paramètres de Google Assistant semble être le seul moyen d'appliquer une règle stricte à l'assistant pour ne pas passer d'appels fantômes.

Google a clarifié dans une déclaration à 9to5Google qu'ils sont "conscients de ce problème" et "travaillent sur un correctif intermittent", donc cela ne devrait pas être trop long avant que les propriétaires de Pixel 6 puissent pousser un soupir de soulagement

Cela étant dit, il y a d'autres problèmes tatillons avec le lancement du Pixel 6, y compris le scintillement de l'écran et la présence de deux encoches pour selfie dans les premières unités. Les corrections de ces problèmes sont attendues sur en décembre.

Avez-vous fait l'expérience d'appels fantômes depuis votre Google Pixel 6 ou tout autre téléphone Android 12 ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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Vaidyanathan Subramaniam, 2021-11- 7 (Update: 2024-08-15)