Le site Web du programme de réparation en libre-service de Nikon ne répertorie que 3 produits, alors que les pièces de rechange sont cachées ailleurs

Le mouvement en faveur du droit à la réparation a pris de l'ampleur ces dernières années, grâce à des défenseurs tels que Louis Rossmann et à des organisations comme iFixit qui ont mis en lumière la façon dont les entreprises technologiques s'opposent au bricolage et à la réparation par des tiers. Nikon, cependant, va à contre-courant, en lançant récemment un programme de réparation en libre-service et un site web pour ses appareils photo et son matériel optique - du moins, c'est ce qu'il souhaite.

Alors que Nikon a lancé le programme de réparation en libre-service à la fin du mois dernier, il vient tout juste de lancer officiellement le site web du programme de réparation en libre-service, où seront hébergés les manuels de réparation, les pièces détachées et les outils nécessaires pour effectuer des réparations sur votre matériel photographique et optique d'extérieur Nikon.

Tout cela constituerait une grande victoire aux yeux de tous ceux qui suivent le mouvement en faveur du droit à la réparation. Cependant, à l'heure où nous écrivons ces lignes, Nikon ne répertorie que trois produits sur son site web de réparation en libre-service. Pour ne rien arranger, il n'y a pas de pièces de rechange ou d'outils à l'endroit où le site vous indique de les trouver. Pour l'objectif Nikkor Z 28-400 mm f/4-8 VR et les deux télémètres laser Coolshot, Nikon ne propose que des manuels de réparation à télécharger.

Pour être honnête, Nikon n'a pas encore fait d'annonce concernant le programme de réparation en libre-service, il se peut donc qu'il soit encore en cours d'élaboration. Des pièces de rechange abordables sont également répertoriées dans le menu "Parts" du site parts.nikonusa.com mais elles ne sont pas classées par catégorie et vous devez donc connaître le numéro exact de la pièce pour la trouver. De plus, cette page ne répertorie que 54 pièces de rechange au total, ce qui est loin d'être un catalogue de réparation complet.

Les manuels de réparation disponibles sont également assez complets et détaillés, ce qui est un bon début, mais cela ne sert pas à grand-chose lorsqu'il est difficile, voire impossible, de trouver les pièces nécessaires.

Il semble que l'idée soit de développer le catalogue de réparation en libre-service au fil du temps, mais il reste à voir comment le programme de réparation en libre-service de Nikon se déroule, et s'il s'agit ou non d'un coup de publicité très coûteux, comme le partenariat iFixit de Samsung, aujourd'hui terminé, semble l'avoir été.

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