La surchauffe des smartwatches Fitbit peut provoquer des blessures : Google propose une mise à jour et un dédommagement de 50 dollars aux utilisateurs concernés

Deux montres Fitbit sont touchées par un problème relativement grave. Selon Google, les smartwatches Fitbit Sense et Fitbit Versa 3 sont concernées car leurs batteries au lithium-ion, que l'on trouve dans pratiquement tous les appareils mobiles modernes, sont défectueuses appareils mobilespeuvent surchauffer dans certaines circonstances. Dans le pire des cas, cela pourrait provoquer des brûlures au poignet, bien que Google indique explicitement que le risque global d'une surchauffe aussi importante est assez faible.

Google a également indiqué que ce problème pouvait être résolu par des modifications logicielles, raison pour laquelle une mise à jour correspondante a déjà commencé à être diffusée. Si cette mise à jour logicielle est censée réduire le risque de surchauffe, elle diminuera également la capacité utilisable de la batterie, ce qui réduira l'autonomie et nécessitera des recharges plus fréquentes de ces wearables Fitbit. Le géant des moteurs de recherche indique également que la mise à jour doit être installée manuellement.

Toutefois, les utilisateurs qui n'installent pas la mise à jour sur leur smartwatch seront bientôt confrontés à une réinitialisation automatique aux paramètres d'usine, qui supprimera toutes les données personnelles de l'appareil. Au cours du processus d'installation suivant, le nouveau firmware sera appliqué automatiquement, ce qui semble être l'approche de Google pour imposer cette mise à jour critique.

En outre, les propriétaires d'une Fitbit Sense ou d'une Fitbit Versa 3 peuvent visiter une page d'atterrissage spécifique https://support.google.com/fitbit/answer/15763108 afin de déterminer si leur smartwatch est concernée ou non. Les utilisateurs qui sont effectivement concernés par ce problème se verront offrir un dédommagement de 50 dollars ou l'équivalent dans leur monnaie locale. Cela dit, l'impact de la nouvelle mise à jour logicielle sur l'autonomie de la batterie de ces smartwatches Google reste incertain. Ni la Fitbit Sense ni la Versa 3 ne sont officiellement disponibles à la vente, mais la Fitbit Sense 2, qui n'est pas concernée, peut être commandée pour 149 $ sur Amazon.