La nouvelle smartwatch payante de Garmin suscite de vives réactions

Garmin Connect est l'application, ou plutôt la plateforme, qui regroupe les données des wearables et smartwatches du fabricant. Avec Garmin Connect+l'entreprise américaine propose désormais un abonnement premium qui permet aux utilisateurs d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires pour un montant d'un peu moins de 7 dollars par mois ou 70 dollars pour une année complète. Garmin annonce également des fonctions d'intelligence artificielle censées fournir des informations plus approfondies.

Cependant, de nombreux propriétaires de smartwatches Garmin ne sont pas entièrement ravis de cette nouvelle offre. Sur Redditil existe de nombreux fils de discussion dans lesquels les utilisateurs qui ont investi leur argent durement gagné dans cet écosystème expriment leurs critiques. Certains évoquent également un certain type d'accord, qui n'a jamais été explicitement mentionné par Garmin.

Plus précisément, ces utilisateurs affirment qu'ils ont déjà payé pour le support logiciel en achetant l'une des smartwatches assez chères de Garmin. Par exemple, certaines variantes de la Fenix 8 coûtent plus de 1 000 dollars, ce qui en fait l'un des produits grand public les plus chers du marché, à l'exception des montres de luxe conventionnelles.

En outre, certains utilisateurs se réfèrent à des déclarations antérieures de représentants de Garmin. En 2022, Phil McClendon (qui ne travaille plus pour Garmin) a déclaré que l'entreprise ne ferait plus payer les utilisateurs pour l'accès à leurs données à l'avenir. Il convient de noter que cette affirmation est toujours d'actualité. Dans une vidéo correspondante sur https://www.youtube.com/watch?v=nICLk4A_P7Agarmin précise que les fonctions gratuites le resteront.