La mise à jour de Samsung Galaxy Watch4 et Galaxy Watch4 Classic a été bâclée et certains modèles de smartwatches ne fonctionnent plus
Le mois dernier, Samsung a publié R8xxXXU1GVI3 pour la série Galaxy Watch4, une mise à jour qui, selon la société, devait améliorer "la stabilité et la fiabilité du système". Cependant, il s'avère que le "GVI3" contient un bug critique pour certaines montres de la série Watch4 Galaxy Watch4 et Galaxy Watch4 Classic. Alors que la mise à jour est arrivée au cours de la première moitié d'octobre, il a fallu près d'un mois pour que Samsung reconnaisse que GVI3 a fait sauter certaines smartwatches.
Selon 9to5Googlele problème ne se produit pas immédiatement. Au lieu de cela, GVI3 brique un appareil lorsqu'uneGalaxy Watch4ou Galaxy Watch4 Classic redémarre, soit manuellement, soit parce qu'elle n'a plus d'énergie. Sans surprise, Samsung a retiré la mise à jour, l'ancienne version GVH2 étant actuellement la dernière mise à jour pour la série Galaxy Watch4. Comme le montre la capture d'écran ci-dessous, Samsung recommande aux gens de contacter son service clientèle ou de réserver une réparation auprès d'un centre de service. Pour référence, vous pouvez réserver une réparation via le portail web dédié de Samsung.
En théorie, uneGalaxy Watch4ou Galaxy Watch4 Classic fonctionnant avec GVI3 ne se bloquera pas si elle ne redémarre jamais ou si elle n'a plus de batterie. Ceci étant dit, l'un ou l'autre se produira à un moment ou à un autre, et nous pensons que Samsung devra réparer tous les modèles de la série Watch4 Galaxy qui ont été mis à jour vers GVI3. La société affirme qu'elle publiera une " nouvelle mise à jour logicielle sous peu ", qui pourrait rendre inutile l'envoi des appareils mis à jour pour réparation s'ils restent inutilisables.
Source(s)
Samsung via 9to5Google
