La grande mise à jour de l'IA d'Amazon pour Alexa est retardée en raison d'un problème de latence

Des fuites de mémos internes obtenus par Fortune mettent en évidence plusieurs problèmes techniques concernant le redémarrage prévu de l'IA pour Alexa, l'assistant vocal d'Amazon. L'un des principaux problèmes est la latence, c'est-à-dire le temps nécessaire à l'assistant pour répondre à une requête.

Le problème de latence est suffisamment grave pour que plusieurs testeurs internes aient attribué de mauvaises notes au nouvel assistant. Les testeurs lui ont attribué une note moyenne de 4,5 sur 7, ce qui est inférieur à l'objectif de 5,5 sur 7 fixé par l'équipe. L'équipe craint que si le produit est publié dans cet état, il frustrera les utilisateurs.

Le mémo souligne que "la latence reste un problème critique" qui "nécessitera des améliorations significatives" Un autre problème majeur est que certains anciens haut-parleurs Echo pourraient être incompatibles avec le nouvel assistant.

"L'IA générative offre une énorme opportunité de rendre Alexa encore meilleure pour nos clients", a déclaré Lauren Raemhild, porte-parole d'Amazon, à Fortune. "Et nous travaillons dur pour permettre une assistance encore plus proactive et capable sur plus d'un demi-milliard d'appareils équipés d'Alexa déjà dans les foyers du monde entier."

L'équipe a également été confrontée à divers obstacles technologiques et bureaucratiques, comme le manque de données pour entraîner son modèle d'IA ou le transfert de ressources pour travailler sur Gen AI pour la division cloud computing d'Amazon. Selon les mémos, la relance d'Alexa a été retardée au moins trois fois, la dernière en date étant le 14 novembre 2024.