Intel se tait sur les problèmes d'instabilité des processeurs Raptor Lake de 13e et 14e génération pour ordinateurs de bureau

Les propriétaires de processeurs Intel haut de gamme pour ordinateurs de bureau, en particulier les Core i9-13900K à base de Raptor Lake, ont la possibilité d'acheter un nouveau processeur Core i9-13900K, Core i9-14900Ket d'autres, se plaignent depuis longtemps d'une instabilité du système. Les vendeurs de cartes mères et Intel ont tenté de remédier à ce problème par le biais de mises à jour du BIOS qui réduisaient essentiellement la consommation d'énergie et la tension. Un porte-parole d'Intel nous a contactés pour nous faire part du commentaire suivant à ce sujet :

Sur la base d'une analyse approfondie des processeurs de bureau Intel Core 13/14e génération qui nous ont été retournés en raison de problèmes d'instabilité, nous avons déterminé qu'une tension de fonctionnement élevée est à l'origine de problèmes d'instabilité dans certains processeurs de bureau 13/14e génération. Notre analyse des processeurs retournés confirme que la tension de fonctionnement élevée provient d'un algorithme de microcode qui entraîne des demandes de tension incorrectes au processeur.

Intel fournit un correctif de microcode qui s'attaque à la cause première de l'exposition à des tensions élevées. Nous poursuivons la validation afin de nous assurer que les scénarios d'instabilité signalés à Intel concernant les processeurs de bureau Core 13/14e génération sont pris en compte. Intel vise actuellement la mi-août pour la diffusion des correctifs aux partenaires après validation complète.

Intel s'engage à corriger cette situation avec ses clients, et nous continuons à demander à tous les clients qui rencontrent actuellement des problèmes d'instabilité sur leurs processeurs de bureau Intel Core 13/14e génération de contacter le service d'assistance à la clientèle d'Intel pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Si beaucoup considèrent que la mi-août est un peu tardive, une mise à jour précipitée fera plus de mal que de bien. Les conclusions d'Intel s'inscrivent dans la lignée de correctifs antérieurs qui faisaient plus ou moins la même chose. Malheureusement, Les mises à jour du BIOS n'ont pas corrigé les processeurs de tout le monde et on ne peut qu'espérer que la prochaine sera plus efficace. Gamers Nexus, quant à lui, pense que le problème est plus profond et provient d'un défaut au niveau de la fonderie.

Un développeur d'Alderon Games, l'un des studios les plus touchés par l'instabilité du Raptor Lake, affirme que même si les Raptor Lake-HX d'Intel sont touchées par le problème. Bien que l'entreprise affirme que ses processeurs pour ordinateurs portables sont en bon état, nous avons contacté Intel pour obtenir un commentaire à ce sujet et nous mettrons à jour l'article dès que nous aurons reçu une réponse.