Intel confirme que des défauts de fabrication ont causé l'instabilité de certains processeurs Raptor Lake de 13e génération

Il y a quelques jours, Intel a finalement commenté les les problèmes d'instabilité des puces haut de gamme Raptor Lake haut de gamme. Dans un premier temps, l'entreprise a cité un mauvais microcode et des tensions d'exploitation élevées comme étant la cause principale. Cependant, certains de nos lecteurs, plusieurs commentateurs de Reddit et le YouTuber Gamer's Nexus ( ) ont souligné qu'il pourrait y avoir plus que cela ont souligné qu'il pourrait y avoir plus que cela. L'entreprise a depuis mis à jour son message sur Reddit avec le texte suivant et a insisté pour la deuxième fois sur le fait que les pièces mobiles Raptor Lake (HX) ne devraient pas être affectées et que toute instabilité/crash est le résultat de logiciels/pilotes mal optimisés :

Questions sur la fabrication ou l'oxydation via, comme l'ont rapporté les médias technologiques :

Réponse courte : Nous pouvons confirmer qu'il y a eu un problème de fabrication via Oxidation (résolu en 2023) et que seul un petit nombre de rapports d'instabilité peut être relié au problème de fabrication.

Réponse longue : Nous pouvons confirmer que le problème de fabrication lié à l'oxydation via a affecté certains des premiers processeurs de bureau Intel Core 13e génération. Cependant, le problème a été résolu par des améliorations de fabrication et des écrans en 2023. Nous avons également examiné les rapports d'instabilité sur les processeurs de bureau Intel Core 13e génération et l'analyse à ce jour a déterminé que seul un petit nombre de rapports d'instabilité peut être lié au problème de fabrication. Pour le problème d'instabilité, nous fournissons un correctif de microcode qui traite l'exposition à des tensions élevées, qui est un élément clé du problème d'instabilité. Nous validons actuellement le correctif de microcode pour nous assurer que les problèmes d'instabilité de la 13e/14e génération sont résolus.

En substance, Intel confirme que certains des premiers processeurs de la 13e génération se sont dégradés en raison d'un problème lié au processus de fabrication de l'entreprise. L'entreprise affirme que le problème a été corrigé depuis et qu'il n'affecte qu'un "petit nombre" d'utilisateurs. Malheureusement, il n'y a toujours pas de voie claire pour le processus RMA des premiers utilisateurs de la 13e génération. Un développeur d'Alderon Games affirme qu'Intel a rejeté ses demandes de RMA en 2023, à peu près au moment où le supposé problème d'oxydation s'est produit.

Si vous possédez un Core i9-13900K/14900K et que vous voulez vous assurer que votre système ne risque pas de planter jusqu'à ce que la mise à jour du microcode arrive à la mi-août, il y a plusieurs solutions dans le fil de discussion Reddit. Un contributeur de Notebookcheck vous recommande d'augmenter le ratio des cœurs P à x58 pour les cœurs complets et à x60 pour les cœurs étoilés. Même avec une puissance non limitée, la tension reste stable entre 1,36 et 1,39 V.