Humane rappelle 10 500 étuis de charge AI Pin
Humane a publié sur un rappel d'environ 10 500 étuis de charge pour l'AI Pin. La société a publié sur X (via Engadget) qu'elle avait reçu un rapport selon lequel l'un des étuis avait surchauffé et fondu lors de l'utilisation d'un câble USB-C et d'une source d'alimentation tiers.
Elle a déclaré qu'elle faisait cela "par excès de prudence" et qu'elle avait identifié des problèmes de qualité avec les cellules de batterie fournies par un fournisseur tiers. Humane affirme avoir disqualifié le fournisseur.
La société a assuré aux utilisateurs que le problème n'était pas lié à la conception du matériel. Les produits Humane AI Pin, Battery Boosters et Charge Pad ne sont pas concernés par ce problème, car le fournisseur disqualifié ne fournit pas de piles pour ces produits.
L'entreprise indique que les batteries de remplacement seront disponibles dans un délai de 3 à 6 mois. Les utilisateurs pourront choisir entre un remplacement sur ou un remboursement. Les clients qui ont acheté l'accessoire Charge Case séparément recevront 149 $ (137,02 € ou 115,51 £). Ceux qui l'utilisent dans le cadre du système complet AI Pin seront remboursés à hauteur de 129 $ (118,63 € ou 100,02 £).
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