Google révèle que les sonnettes Nest ne peuvent pas se recharger par temps froid
Dans une mise à jour récente de https://support.google.com/googlenest/answer/11830989?hl=en&ref_topic=9360834google a confirmé que certains de ses appareils Nest ne peuvent pas fonctionner ou se recharger à basse température. Ce problème pourrait signifier que votre appareil cesse de fonctionner par temps froid. Les gadgets concernés sont les Nest Cam, qui fonctionnent sur batterie, https://store.google.com/product/nest_cam_battery?hl=en-GB et la sonnette Nestqui ont une température minimale de fonctionnement de -20 °C (-4 °F) et une température minimale de chargement de 0 °C (32 °F).
Google a également prévenu que les climats plus froids pouvaient réduire la vitesse de chargement de votre appareil. De plus, à -20 °C, la durée de vie de la batterie de l'appareil peut être inférieure de moitié à ce qu'elle serait dans des mois plus chauds.
Pour remédier à ce problème, Google vous recommande de charger la batterie à l'intérieur. Au début, la charge peut être lente, le temps que l'appareil se réchauffe à la température ambiante. Il existe également une température maximale de fonctionnement, 40 °C (104 °F), à laquelle la batterie continuera de se charger sans problème.
Dans l'article, qui a été publié à la suite de plaintes de clients Nest, Google a indiqué que les appareils Nest Cam câblés ne seraient pas affectés par ce problème, car la caméra peut utiliser les fils pour tirer de l'énergie si la batterie est déchargée. Cependant, ce n'est pas le cas pour la sonnette Nest filaire, car ses fils n'alimentent pas directement le gadget ; ils rechargent la batterie au compte-gouttes.
Il convient de noter que ce problème de charge à basse température est courant pour les batteries lithium-ion qui alimentent la caméra et la sonnette Nest. Par exemple, le même problème se pose pour les smartphones qui utilisent ce type de batterie. Comme indiqué dans cet article https://support.ring.com/hc/en-us/articles/115005939463-Cold-Weather-and-Battery-Powered-Ring-Devices?utm_source=Braze&utm_medium=Email&utm_campaign=CRM4195_ColdWeather_OPEX_RET_US_Q221&utm_content=Variant_1&utm_campaignid=61f1af3846b1c7aab79cd1c6987502ad de l'entreprise appartenant à Amazon, les sonnettes Ring alimentées par des piles sont également affectées par le froid.
Source(s)
