Fuite : Amazon prévoit une super Alexa et espère gagner de l'argent avec Alexa Plus

Fin janvier de l'année dernière, Dave Limpancien responsable du matériel et des appareils chez Amazon, ne laissait planer aucun doute sur le fait que le géant de l'industrie espérait toujours réaliser des bénéfices avec son assistant vocal déficitaire assistant vocal Alexa. Fin janvier 2023, Limp a souligné que, malgré d'importantes restructurations et suppressions d'emplois, le géant de l'internet s'en tenait toujours à Alexa et gagnerait plus d'argent à l'avenir grâce à de nouvelles fonctions d'IA.

Des documents d'Amazon ayant fait l'objet d'une fuite et publiés par Business Insider (BI) révèlent désormais comment Amazon entend y parvenir. Selon ces documents, Amazon modernise son assistant vocal Echo en vue de l'introduction d'un nouveau modèle d'abonnement payant. Le nouveau modèle d'abonnement, baptisé pour l'instant "Alexa Plus", offrira davantage de divertissement et de fonctions d'IA personnalisées.

Selon des informations d'initiés, l'équipe de développement d'Amazon Alexa travaille actuellement selon un calendrier très serré et a une date limite fixée au 30 juin. La technologie vocale en cours de développement, appelée "Remarkable Alexa", a déjà été testée par 15 000 clients externes, indique le rapport américain. Amazon souhaite proposer le nouvel abonnement payant "Alexa Plus" aux clients en 2024

Moyennant paiement, Super Alexa offrira aux clients d'Amazon une technologie d'IA plus conversationnelle et personnalisée. Toutefois, la qualité des réponses données par la nouvelle "Alexa remarquable" ne répond pas encore aux attentes, selon BI. La nouvelle super version d'Alexa fournit encore des réponses imprécises, prend trop de temps et montre des faiblesses lorsqu'elle répond à des questions ambiguës.

En outre, l'abonnement payant prévu pour Alexa donne lieu à des débats houleux en interne chez Amazon sur l'orientation fondamentale du projet. Selon des "sources informées", certaines personnes familières avec le projet ont de sérieux doutes quant à la volonté des clients de payer pour Alexa. En plus d'une version d'Alexa basée sur un abonnement, Amazon travaille également sur une nouvelle version d'Alexa basée sur un navigateur web, selon le rapport de BI.