Fitbit s'engage à résoudre les problèmes de connectivité du tracker de fitness Charge 5

À l'heure actuelle, de nombreuses unités Charge 5 présentent des problèmes de connectivité. (Image source : Fitbit)

Fitbit a reconnu que son tracker de fitness Charge 5 présente un problème de connectivité, du moins pour plusieurs unités. Pour une raison quelconque, les appareils concernés perdent la connexion avec les appareils Android ou iOS couplés, ce qui interrompt la synchronisation des données avec l'application Fitbit. Il n'y a pas non plus de solution de contournement évidente pour toutes les unités problématiques.

Alex Alderson, Published 06/22/2022 🇺🇸 🇳🇱 ...

Fitbit a finalement reconnu que certains Charge 5 connaissent des problèmes de connectivité. Mentionnés pour la première fois sur les forums Fitbit dès janvier, il semble qu'il n'y ait aucune explication à ces problèmes ; aucune mise à jour logicielle ne semble en être la cause, par exemple.

Actuellement, il y a eu plus de 40 réponses à un fil de discussion, dans lequel certaines personnes rapportent qu'elles vivent avec des problèmes de connectivité depuis des mois. En outre, le problème se produit lorsqu'unCharge 5est apparié avec un appareil Android ou iOS. Parfois, un redémarrage peut résoudre les problèmes de déconnexion, mais la synchronisation des données en direct et historiques avec l'application Fitbit s'interrompt chaque fois que cela se produit. Il convient de souligner que tous lesCharge 5ne sont pas toutes concernées.

Quoi qu'il en soit, un modérateur du forum affirme que Fitbit "travaille à apporter un correctif à tous nos membres concernés". Malheureusement, le modérateur n'a pas confirmé quand le correctif sera mis en place. Les problèmes de connectivité ne sont pas les seuls problèmes duCharge 5mais ce ne sont pas les seuls. Apparemment, Fitbit ne permet pas aux utilisateurs de définir des dates autres que celles des États-Unis sur le Charge 5.Charge 5ce qui semble plutôt basique. Vraisemblablement, la société ne fera pas attendre les gens au-delà du mois prochain pour un correctif de connectivité, bien qu'il reste à voir comment les gens peuvent mettre à jour leurs unités si elles ne se reconnectent pas à un smartphone couplé.

Achetez le Fitbit Charge 5 sur Amazon