CheckMag | Des échecs technologiques épiques : Du Samsung Galaxy Note 7 au téléphone Amazon à 99 cents, en passant par Apple et Google

Le Apple Newtonsorti en 1993, était une forme précoce du smartphone moderne. Bien qu'il soit aujourd'hui considéré comme l'un des échecs les plus notables de la technologie, le Newton était révolutionnaire pour l'époque. La principale caractéristique du Newton était son logiciel de reconnaissance de l'écriture, une tentative audacieuse de traduire l'écriture de l'utilisateur en texte numérique. Cependant, cette fonction ne fonctionnait pas très bien. Souvent, il ne comprenait pas l'écriture, ce qui entraînait des erreurs amusantes.

Physiquement, le Newton était également assez grand et cher, coûtant entre 699 et 1 000 dollars, ce qui équivaudrait à environ 1 200 à 1 700 dollars aujourd'hui. Malgré ses caractéristiques de pointe et la réputation d'innovation de Apple, le Newton n'a pas trouvé d'écho sur le marché des consommateurs. Ce manque d'adoption par les consommateurs a conduit à son abandon en 1998. Cependant, il est indéniable que certains éléments du Newton ont jeté les bases des fonctions que l'on retrouve aujourd'hui sur les produits Apple. Il disposait même d'une version de base d'un assistant numérique, similaire à Siri aujourd'hui.

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L'aventure d'Amazon dans le domaine des produits technologiques a été un mélange de succès et d'échecs. En 2014, le Fire Phone d'Amazon en 2014 était une entrée ambitieuse sur le marché des smartphones, avec une interface 3D inédite et l'intégration des services d'Amazon. Cependant, il n'a pas réussi à concurrencer les leaders du secteur tels que Apple et Samsung. L'interface 3D a été considérée comme un gadget et la limitation de l'appareil à la boutique d'applications d'Amazon, qui offrait moins d'options que Google Play et l'App Store ( Apple ).

La stratégie de prix élevés du Fire Phone n'a pas trouvé d'écho auprès des consommateurs. Cela a conduit à des réductions de prix drastiques, le Fire Phone se vendant finalement pour seulement 0,99 $. Malgré cela, Amazon s'est retrouvé avec 170 millions de dollars de téléphones que personne n'a achetés. Cela a conduit Amazon à abandonner le Fire Phone un an seulement après son lancement, marquant ainsi la fin de l'aventure solo de l'entreprise dans l'arène des smartphones.

En 2016, Samsung a sorti le Galaxy Note 7que les gens ont d'abord apprécié en raison de ses caractéristiques et de son design. Toutefois, cet accueil positif a rapidement tourné au vinaigre lorsque les utilisateurs ont commencé à signaler des incidents au cours desquels les appareils ont pris feu. Les enquêtes ont permis de déterminer que la cause principale était une conception défectueuse de la batterie, sujette aux courts-circuits et à la combustion.

Samsung a tenté de résoudre le problème en rappelant le Note 7 et en distribuant de nouveaux téléphones. Cependant, les nouveaux téléphones présentaient le même problème. Ce problème a coûté beaucoup d'argent à Samsung et a nui à sa réputation. Finalement, Samsung a pris la décision d'arrêter complètement la production du Note 7, scellant son destin comme l'un des échecs technologiques les plus tristement célèbres de l'histoire récente.

Malgré le statut de titan de Google dans l'industrie technologique, toutes ses entreprises n'ont pas été couronnées de succès. Parmi celles-ci, le Nexus Q ( ) est un échec particulièrement notable. L'appareil a été conçu avec un concept intelligent, agissant comme un pont entre un téléphone ou une tablette et un système de divertissement à domicile. Les utilisateurs pouvaient connecter leurs appareils à ce hub sphérique, diffuser du contenu dans le nuage et profiter des médias de YouTube et de Google Play Music sur leur système domestique.

Cependant, le Nexus Q a été un désastre commercial, en grande partie à cause de son prix prohibitif. L'appareil lui-même coûtait 299 dollars, et ce n'était qu'un début. Si l'on ajoute 399 dollars pour les haut-parleurs qui l'accompagnent et 49 dollars supplémentaires pour les câbles officiels, le total s'élève à près de 750 dollars. Bien que ce prix ne soit pas inhabituel pour un équipement de divertissement domestique haut de gamme, de nombreux consommateurs ont estimé que le Nexus Q n'offrait pas un bon rapport qualité-prix. Ce sentiment a été aggravé par la compatibilité limitée de l'appareil avec les applications appartenant à Google, à l'exclusion de services populaires tels que Netflix, Hulu et Spotify. Ce manque de polyvalence était un inconvénient majeur, car les utilisateurs ne pouvaient pas accéder à leurs contenus préférés s'ils n'étaient pas disponibles sur les plateformes de Google. En fin de compte, malgré son potentiel, le prix élevé du Nexus Q et sa nature restrictive ont scellé son destin comme l'un des plus importants faux pas de Google.