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Dell admet avoir désactivé les cœurs CUDA de la NVIDIA GeForce RTX 3070 dans l'Alienware m15 R5 ; un correctif est en cours d'élaboration

L'Alienware m15 R5 retrouvera l'intégralité de ses cœurs CUDA dans le courant du mois. (Image source : Dell)
L'Alienware m15 R5 retrouvera l'intégralité de ses cœurs CUDA dans le courant du mois. (Image source : Dell)
Dell a confirmé qu'il avait intentionnellement désactivé les cœurs CUDA de la NVIDIA GeForce RTX 3070 dans l'Alienware m15 R5. La société s'est engagée à restituer tous les cœurs CUDA manquants à l'ordinateur portable de jeu d'ici le milieu du mois, ce qui devrait lui donner une augmentation notable des performances par rapport à ce qu'il offre actuellement.

La semaine dernière, il est apparu apparu que Dell a vendu des ordinateurs portables Alienware m15 R5 avec des GPU paralysés. En bref, Dell a équipé des machines avec GeForce RTX 3070 Qui ont moins de cœurs CUDA que ce que NVIDIA annonce. Ces GPU ont des vitesses d'horloge et des taux de remplissage de pixels inférieurs à ceux d'un GPU RTX 3070 devrait avoir.

Selon une déclaration fournie par Jarrod's Tech, Dell a intentionnellement désactivé les cœurs CUDA sur leRTX 3070 suite à " des tests et des choix de conception minutieux ". Se contredisant quelque peu, Dell a ajouté qu'il pourrait "débloquer" davantage de cœurs CUDA "à une date ultérieure" avec une mise à jour.

Déclaration de Dell à Jarrod's Tech concernant l'Alienware m15 R5. (Source de l'image : Jarrod's Tech)
Déclaration de Dell à Jarrod's Tech concernant l'Alienware m15 R5. (Source de l'image : Jarrod's Tech)

Étonnamment, à une date ultérieure signifie dans les deux prochaines semaines. Un porte-parole de Dell a informéTom's Hardware de ce qui suit :

Nous avons été informés qu'un paramètre incorrect dans le vBIOS d'Alienware limite les cores CUDA sur les configurations RTX 3070. Il s'agit d'une erreur que nous nous efforçons de corriger dès que possible. Nous accélérons la résolution de ce problème par le biais de la validation et nous pensons qu'il sera résolu dès la mi-juin. Dans l'intervalle, nous vous déconseillons d'utiliser un vBios d'une autre plateforme Alienware pour corriger ce problème. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour toute frustration causée par ce problème.

La question reste de savoir pourquoi Dell a désactivé 10% des cœurs CUDA de la RTX 3070 sur le m15 R5, et pas sur le R4 ou le R6. Nous doutons que Dell explique un jour pourquoi ce "paramètre incorrect" s'est appliqué à la seule machine AMD de ces trois-là, malheureusement. Ce changement devrait permettre à l'Alienware m15 R5 de bénéficier d'une augmentation de 10% des performances du GPU, l'alignant ainsi sur les autres machines équipées de RTX 3070.

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Alex Alderson, 2021-06- 9 (Update: 2024-08-15)