De graves brûlures causées par les smartwatches Fitbit Ionic entraînent une amende de 12 millions de dollars pour Google

Entre 2018 et 2020, Google (qui détient la marque Fitbit) a eu connaissance d'au moins 115 cas de surchauffe de la batterie de ses Fitbit Ionic smartwatch. Parmi ces cas, 78 étaient des rapports de brûlures réelles, dont deux cas de brûlures au troisième degré et quatre cas de brûlures au deuxième degré. La société a finalement rappelé la montre dangereuse en mars 2022, mais il était trop tard.

Dans de tels cas, lorsqu'il est estimé qu'un produit "contient un défaut qui crée un risque déraisonnable de blessure grave ou de décès pour les consommateurs", la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) exige que le problème lui soit signalé immédiatement, ce que Google n'a pas fait. En conséquence, l'entreprise est tenue (et a accepté) de payer une amende de 12,25 millions de dollars à la CPSC.

L'accord de règlement prévoit également que Fitbit procède à un audit interne de l'efficacité des politiques de conformité, des procédures, des systèmes et de la formation, et qu'elle soumette un rapport annuel à ce sujet.

Il est intéressant de noter que cette décision intervient seulement un jour après que Google a publié un avis aux consommateurs concernant un risque possible (bien que supposé improbable) de blessures dues à la surchauffe des batteries des smartwatches Fitbit Sense et Fitbit Versa 3. Ces deux modèles ont été remplacés par leurs nouvelles versions respectives, à savoir le Fitbit Sense 2(actuellement en réduction de 21 % sur Amazon) et le Fitbit Versa 4(actuellement en réduction de 17 % sur Amazon).