Citigroup annonce de nouveaux outils d'IA pour les employés dans huit pays

Citigroup, la troisième plus grande société d'investissement et de services financiers aux États-Unis, a annoncé qu'elle commencerait à déployer des outils d'intelligence artificielle à 140 000 employés dans huit pays à 140 000 employés dans huit pays.

Selon un mémo interne consulté par Reuters, Tim Ryan, responsable de la technologie et de la mise en œuvre des activités, a présenté les deux outils - Citi Assist et Citi Stylus.

Citi Assist permettra aux employés de rechercher plus facilement les politiques et procédures internes de la banque. Selon M. Ryan, il fonctionnera comme "un collègue super intelligent au bout de vos doigts pour vous aider à naviguer dans les politiques et procédures couramment utilisées dans les domaines des ressources humaines, du risque, de la conformité et de la finance"

Le second outil, Citi Stylus, peut résumer, comparer ou rechercher plusieurs documents. Les deux outils seront disponibles pour 140 000 employés aux États-Unis, au Canada, en Hongrie, en Inde, en Irlande, en Pologne, à Singapour et au Royaume-Uni.

Dans une interview accordée à Reuters, M. Ryan a déclaré que l'entreprise suivra et examinera la manière dont les employés utilisent les outils afin de créer de nouvelles fonctionnalités pour eux. Les travailleurs sont également encouragés à partager leurs propositions. M. Ryan estime que ces outils "contribueront à simplifier le travail et à accroître la productivité"