Certains utilisateurs de Galaxy Note 8 sont incapables de se connecter aux réseaux mobiles après avoir installé le patch de sécurité Android de juillet 2020

Comme leur nom l'indique, les mises à jour de sécurité sont destinées à protéger les smartphones contre les exploits de sécurité. Cependant, elles sont connues pour casser plus de choses qu'elles ne réparent à plusieurs reprises. Les utilisateurs du Samsung Galaxy Note 9 l'ont découvert à leurs dépens, lorsque l'écran du téléphone s'est mis à dérailler après l'application du patch de sécurité Android en mars 2020. Le Galaxy Note 8 est la dernière victime des mises à jour logicielles de mauvaise qualité de Samsung.

Piunikaweb est tombé sur un groupe d'utilisateurs qui n'ont pas pu se connecter aux réseaux mobiles sur leur Galaxy Note 8 après avoir installé le patch de sécurité Android de juillet 2020. Certains utilisateurs affirment que leur appareil affiche une erreur "No SIM Card", tandis que d'autres déclarent voir un message "no IMEI number". Pour aggraver les choses, le gestionnaire de carte SIM de l'application Paramètres ne semble pas fonctionner non plus. La mise à jour a peut-être perturbé la partition EFS du téléphone, car toutes les informations relatives à la carte SIM et au numéro IMEI d'un appareil y sont stockées. Une solution possible est de mettre à jour le micrologiciel du Galaxy Note 8 avec une version antérieure utilisant ODIN. Ne faites cela que si vous connaissez le fonctionnement d'ODIN et que vous l'avez déjà utilisé.

Cependant, le problème ne disparaîtra pas pour la plupart des utilisateurs sans l'intervention de Samsung, car les étapes de dépannage régulières ne semblent pas avoir d'effet. Au minimum, la connectivité Wi-Fi n'est pas affectée, ce qui permet aux utilisateurs de télécharger n'importe quel correctif que Samsung publie. Il semble que seules les variantes indiennes de la Galaxy Note 8 soient affectées. Toutefois, nous vous recommandons de ne pas installer la mise à jour sur votre appareil avant que Samsung ne publie une déclaration officielle.