Apple lance un programme de réparation de l'iPhone 11 : Réparations gratuites pour les problèmes d'affichage

Divers appareils Apple ont été confrontés à des problèmes d'affichage et d'écran tactile dans le passé, et il semble que certains iPhone 11 traversent aujourd'hui la même épreuve. Selon une nouvelle page d'assistance Apple, le géant technologique basé à Cupertino "a déterminé qu'un petit pourcentage des écrans de l'iPhone 11 pourrait ne plus répondre au toucher en raison d'un problème avec le module d'affichage". Il a donc décidé de lancer un programme de remplacement des modules d'affichage qui permet de réparer gratuitement les appareils éligibles.

La page d'assistance susmentionnée révèle que les appareils concernés ont été fabriqués pendant une période assez longue qui a commencé en novembre 2019 et s'est terminée en mai 2020. Il est évident que tous les appareils iPhone 11 fabriqués pendant cette période n'ont pas été touchés par ce problème, mais le nombre semble suffisamment élevé pour pousser Apple à lancer ce programme de réparation gratuit.

Ceux qui souhaitent faire réparer leur appareil doivent trouver un fournisseur de services agréé Apple, prendre rendez-vous dans un magasin de détail Apple ou simplement contacter Apple Support pour organiser un service par courrier via le centre de réparation Apple. Si l'appareil présente des dommages susceptibles d'entraver la réparation, tels qu'un écran fissuré, ceux-ci doivent être réparés avant d'envoyer le téléphone pour la réparation gratuite ou entraîneront un coût supplémentaire.