Apple Shop with a Specialist lance l'expérience d'un magasin virtuel sur ses pages de vente en ligne

Une boutique avec un aperçu des spécialistes. (Source : Apple)

Applece service permet à l'utilisateur de voir et de consulter un représentant de la boutique sur le site officiel de l'entreprise. La nouvelle fonction de chat vidéo ne semble s'appliquer qu'aux ventes d'iPhone et dans un seul marché pendant les heures d'ouverture normales jusqu'à présent.

Deirdre O'Donnell, Published 03/20/2023 🇺🇸 🇪🇸 ...

Les clients à la recherche du "vrai" Apple il est préférable de vivre à proximité de l'un des magasins officiels du géant de Cupertino pour bénéficier de l'expérience d'un service client "authentique" Magasins. Pour ceux qui ne le sont pas, cependant, la nouvelle option Shop with a Specialist peut être disponible.

Il s'agit d'un service "sûr et sécurisé" à sens unique (le consommateur peut voir le "spécialiste", mais pas l'inverse) vidéo que l'utilisateur peut activer sur apple.com/shop/buy-iphoneafin d'accéder à un "service de classe mondiale et à des conseils d'experts" lorsqu'il réfléchit à l'achat d'un nouvel iPhone - l'une des nouvelles références vanille 14 en jaune peut-être, comme Apple de dévoiler ce nouveau service.

Le fait que l'entreprise n'ait pas eu recours à des bots pour déployer ce nouveau service sur le marché américain (de 07:00 à 19:00 PST du lundi au dimanche) pourrait être une aubaine pour une entreprise de l'Union européenne Apple employés du commerce de détail qui cherchent à conserver leur emploi dans une période qui semble de plus en plus incertaine.

Leur entreprise n'a peut-être pas cédé à l'engouement actuel pour les licenciements post-pandémiques licenciements jusqu'à présent ; d'un autre côté, la sécurité de l'emploi dans le secteur de la vente au détail est décrite comme étant de plus en plus précaire ces jours-ci, avec des pratiques telles que le gel des embauches, la réduction des heures disponibles et des licenciements plus capricieux, selon les informations disponibles sur https://www.bloomberg.com/news/newsletters/2023-03-19/apple-cost-cutting-efforts-no-layoffs-but-less-travel-and-delayed-bonuses-lffgahkd?srnd=technology-vp.

Ceci, ainsi que des tactiques ronflantes telles que le report des mises à jour du HomePod c'est ainsi que Apple pourrait faire face au climat économique actuel.

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