Apple Les propriétaires d'iPhone 13 se plaignent d'écrans roses et de pannes

Les rapports s'accumulent sur la communauté de support Apple et Reddit concernant des problèmes d'affichage sur l iPhone 13 et iPhone 13 Pro. Comme le montre la photo ci-dessus, plusieurs iPhones souffrent d'une forte superposition de couleurs roses, à tel point que les appareils sont rendus inutilisables. En outre, les iPhones concernés tombent régulièrement en panne, pour une raison quelconque.

Apparemment, les pannes et l'écran rose se produisent de manière aléatoire et sans schéma. Apple n'a pas non plus adopté une réponse cohérente. Dans un premier temps, elle a fourni des appareils de remplacement sous garantie. Cependant, Apple a rejeté d'autres demandes, estimant qu'il ne s'agit pas d'un problème matériel. Au contraire, la société affirme que le problème pourrait être dû à des bogues logiciels.

La société de Cupertino n'a pas précisé quand elle allait résoudre ce problème. À l'heure actuelle, Apple recommande aux utilisateurs de faire une sauvegarde complète des iPhones concernés et de réinitialiser la dernière version d'iOS. Théoriquement, Apple pourrait résoudre le problème dans iOS 15.3. Malheureusement, le journal des modifications de Release Candidate ne mentionne pas de correction de bogue pour les problèmes d'affichage du rose.

En fin de compte, le redémarrage et la réinitialisation ne résolvent pas le problème pour certains appareils. Par conséquent, il est conseillé de contacter les canaux d'assistance de Apple pour organiser une réparation. La solution proposée par Apple est d'attendre l'arrivée d'un correctif logiciel non spécifié.

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