Amazon va commencer à vendre des voitures directement en signant un premier accord avec Hyundai pour inclure Alexa à bord

À la grande surprise des concessionnaires indépendants, Amazon et Hyundai ont conclu un partenariat pour commencer à vendre des voitures directement aux consommateurs sur la place de marché en ligne la plus populaire du monde. Hyundai a profité du salon de l'automobile de Los Angeles 2023 pour annoncer le nouveau SUV Santa Fe 2024 pour l'Amérique du Nord et le fait qu'il sera vendu sur Amazon.

Les deux entreprises expliquent que le projet de vente de voitures sur Amazon ne vise pas à contourner les concessionnaires Hyundai, mais qu'il s'agit plutôt d'un nouveau moyen d'atteindre leurs clients qui, très probablement, font déjà leurs achats sur Amazon et sont peut-être même membres de Prime : "En 2024, les concessionnaires automobiles pourront pour la première fois vendre des véhicules dans le magasin américain d'Amazon, et Hyundai sera la première marque disponible à l'achat pour les clients", peut-on lire dans le communiqué de presse.

On peut donc penser qu'à l'avenir, Amazon pourrait étendre son portefeuille de ventes de voitures à d'autres marques, la société sœur de Hyundai, KIA, venant immédiatement à l'esprit, peut-être même avec les concepts EV3 et EV4 présentés au salon de l'automobile de Los Angeles.

L'année prochaine, les personnes souhaitant acheter le nouveau Santa Fe 2024, par exemple, pourront simplement se rendre sur Amazon, saisir un code postal et filtrer les véhicules de la région par finition, choisir une couleur, puis ajouter des options. Ensuite, Amazon s'occupera de leur mode de paiement préféré et traitera les données de financement, le tout dans le confort du compte Amazon qu'ils connaissent et auquel ils font confiance.

Les personnes qui achètent une voiture sur Amazon n'ont plus qu'à aller la chercher chez le concessionnaire qui l'a incluse dans sa liste Amazon, ou à commander une livraison. "Cette nouvelle expérience d'achat permettra aux concessionnaires de mieux faire connaître leur sélection et d'offrir plus de commodité à leurs clients", explique Hyundai, qui tente une nouvelle fois de présenter sa future boutique automobile Amazon comme un moyen supplémentaire pour les concessionnaires, plutôt que comme un canal de vente direct.

Le partenariat de Hyundai avec Amazon permettra également d'équiper chacun de ses nouveaux véhicules de l'assistant virtuel Alexa, de la même manière que l'on utilise le célèbre haut-parleur Alexa Echo Dot d'Amazon à la maison. Outre l'expérience habituelle d'Alexa pour les commandes de la maison intelligente et des médias, le conducteur pourra désormais "demander à Alexa des mises à jour du trafic ou des bulletins météorologiques et commander vocalement le lecteur multimédia ou le système de navigation du véhicule", tandis que certaines de ces fonctions fonctionneront même sans connexion Internet dans la voiture.